Zastanawiasz się, jak złożyć wniosek o dofinansowanie z funduszy unijnych lub jak przenieść swoje uprawnienia emerytalne do innego kraju Unii? Potrzebujesz pomocy w znalezieniu stypendium lub dotacji z UE, o które możesz się ubiegać? Nie wiesz, jak wystąpić o odszkodowanie za opóźniony lot? Jeżeli szukasz informacji na temat polityki UE, swoich praw jako obywatela UE lub po prostu interesuje Cię, jak działają instytucje europejskie, masz kilka możliwości nawiązania kontaktu.
Z dowolnego miejsca w UE możesz bezpłatnie zadzwonić pod numer +800 6 7 8 9 10 11 i porozmawiać z konsultantem. Serwis jest dostępny we wszystkich językach urzędowych UE, od poniedziałku do piątku w godz. 9.00–18.00 (czasu środkowoeuropejskiego). Możesz zadać konsultantowi wszelkie pytania związane z UE.
Możesz również odwiedzić lokalny punkt Europe Direct. W całej Unii Europejskiej jest około 400 takich ośrodków – ich pracownicy chętnie udzielą Ci informacji. Możesz spotkać się z nimi, aby uzyskać ogólne informacje o UE lub poznać szczegóły unijnej polityki oraz możliwości, jakie Unia oferuje swoim obywatelom.
Skontaktuj się z UE online
Aby na bieżąco śledzić aktualności i ogłoszenia, zaobserwuj profile instytucji UE w mediach społecznościowych. Możesz też wysłać Komisji Europejskiej wiadomość w aplikacji Messenger napisaną w którymkolwiek języku urzędowym UE. Odpowiedź otrzymasz w dni robocze w godzinach pracy, od 9.00 do 18.00 (czasu środkowoeuropejskiego). Z kolei jeśli wypełnisz i wyślesz do Komisji ten formularz, odpowiedź otrzymasz w ciągu trzech dni roboczych.
Odwiedź wystawę „Experience Europe” lub instytucje UE
Jeśli będziesz w Brukseli, odwiedź centrum wystawowe „Experience Europe”, gdzie dowiesz się: jak działa Komisja Europejska, jakie ma priorytety i jaką politykę realizuje oraz jakie są wartości UE. Centrum jest otwarte przez siedem dni w tygodniu, wstęp jest bezpłatny, a jeśli wybierasz się na wystawę w pojedynkę lub w grupie do dziesięciu osób, nie trzeba się wcześniej rejestrować.
W przypadku większych grup, na przykład studentów, warto skontaktować się z Działem Wizyt Informacyjnych Komisji Europejskiej, który przygotuje dla grupy specjalny program. Rezerwację należy zrobić co najmniej 10 tygodni wcześniej w przypadku wizyty na miejscu i siedem tygodni wcześniej w przypadku wizyty wirtualnej.
Inne instytucje UE również organizują wizyty informacyjne dla gości z Europy i z całego świata. Najlepszy czas na odwiedziny to Dzień Europy w maju, kiedy to instytucje UE w Brukseli i Strasburgu organizują dni otwarte. To doskonała okazja, żeby zobaczyć instytucje UE od środka i dowiedzieć się, na czym polega ich działalność. Jeśli nie możesz przyjść osobiście, weź udział w wizycie wirtualnej.
Skontaktuj się z przedstawicielstwem Komisji
W każdym kraju UE znajduje się przedstawicielstwo Komisji Europejskiej, które organizuje różne wydarzenia i udziela informacji.
UE promuje otwartą komunikację oraz przejrzystość, dzięki czemu łatwo jest uzyskać informacje i uczestniczyć w wydarzeniach o tematyce unijnej.
Dodatkowe informacje
Źródło: Komisja Europejska